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1、激活
万能副卡必须捆绑主号方可激活,未经捆绑无法使用,主号需同时满足以下条件:(1)办理58元及以上4G主套餐,4G主套餐指:4G上网、4G商旅、4G飞享、4G自选套餐;(2)实名登记;(3)在绑定副卡前相应证件只登记4户或4户以下。否则视为不满足绑定副卡条件,无法绑定;(4)办理了以下业务的主号,需主动取消以下业务后方可捆绑万能副卡:不限量套餐、4G随心王、流量转赠、流量共享、主卡代付副卡、集团版流量共享、流量代付。办理了万能副卡的主号亦不能办理以上业务。确认需要捆绑的主号之后,关注广东移动官方微信(名称“广东移动10086”,ID“GMCCGD”),或者安装“广东移动10086”手机APP,访问万能副卡管理页面,按照激活流程进行副卡激活
2、使用
激活成功后,为启用副卡,需将卡插入您的移动电话,根据手机类型不同,您可能需要将储值卡上的小卡取下插入手机,插卡前请参考您的手机说明书,如手机显示“输入PIN”字样,请输入您的PIN码(参考以下章节),您的移动电话将会自动寻找进入中国移动网络。
3、PIN码
当您的移动电话提示您输入PIN码时,您可以输入您的初始PIN码1234或0000。您随时可以将PIN码改为您容易记忆的4位数字。请参考您的手机使用说明书来修改PIN码。
4、PUK码
包装袋里印有PUK码。如果连续3次错误输入PIN码,您的副卡将被锁住,这时只要输入PUK码就可解锁,解锁后需要输入新的PIN码。注意:连续10次输入错误的PUK码,您的副卡将被永久锁住。
5、服务密码
当您的移动电话提示您输入PIN码时,您可以输入您的初始PIN码1234或0000。您随时可以将PIN码改为您容易记忆的4位数字。请参考您的手机使用说明书来修改PIN码。
您的副卡服务密码是由6位数字组成,您可通过本机拨打10086随时修改您的密码。对于您以简单密码提交办理的业务申请,我公司将拒绝提供服务。为了维护您的利益,在办理补卡等重要业务时,除了需要提供服务密码外,还需提供您的有效身份证件及其他证明条件,具体条件以我公司的最新业务规则为准。当您丢失服务密码时,需提供您的有效身份证件及其他证明条件申请重新设置密码,具体条件以我公司的最新业务规则为准。当号码归属权产生争议时,由争议双方自行提交司法机关裁决。
6、充值
无需对副卡单独充值。
7、服务渠道
包括但不限于以下服务渠道:
√沟通100服务厅
√客户服务热线10086
√广东移动官方微信
√广东移动10086手机APP,
√短信服务厅:10086
以上沟通100服务厅、客户服务热线10086、广东移动官方微信、短信服务厅等渠道是中国移动为您提供的业务办理和信息公布的服务渠道,中国移动将通过上述渠道向您公布并提示服务项目、服务时限、业务规则、服务范围、资费标准等内容并接受您的业务办理和信息反馈。
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您可以跟随主号,拨打本地、国内、港澳台、国际长途和IP电话;接收和发送短信、彩信;还可以手机上网(包括使用wap),以及使用主叫显示、呼叫等待等服务。
中国移动免费向客户提供通话所在地(仅限国内)匪警110、火警119、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电话接入服务,以及10086热线服务;即无论您的账户上是否有余额,您都可以拨打110、119、120、122以及10086。
注意:
*万能副卡可以提供更多的新业务,具体内容请以中国移动各服务渠道实时发布的公告为准;
*国际来话的主叫号码无法显示;
*目前使用万能副卡暂时无法提供200、300、600、800等业务以及160、169、各地信息台等信息服务。变更情况请以移动公司公告为准。
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1、计费
当您使用万能副卡进行通信时,系统将会计算您的通信费用,当您的主号余额不足时,您的通话将会被自动切断,为保证您的正常使用,请您及时对主号进行充值。
2、资费标准
(1)月功能费10元(由主号代付),副卡每月获赠100M国内通用流量(激活首月立即赠送,次月起每月1日赠送;激活首月起连续6个月每月赠送1027M省内通用流量;未使用流量均月底清零),可使用主卡套内流量、语音、短彩信资源,先使用副卡私有流量,再使用主号可共享流量。
(2)套外流量、语音和短彩信资费按主号套外资费执行。若主号开通流量保障服务,则主号套外流量费用加上副卡套外流量费用总额达到流量保障服务触发条件即可触发流量保障服务赠送流量。主号加副号执行“套外500元、15G封顶规则,总流量100G封停规则”。
(3)副卡可以办理短号家庭网业务和免费梦网业务,不能办理其他业务。
(4)副卡可以申请开通国际漫游,副卡国际漫游按副卡资费标准进行计费,由主号代付副卡漫游费用。
说明:
以上所有资费均不包含港澳台及国际漫游资费;
激活默认赠送来电显示、139邮箱、飞信、和彩云、和娱乐包
套卡激活后默认开通4G上网功能,套餐内包含的移动数据流量可用于中国移动高速4G/3G/2G网络。
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1、主号开通群组立即生效。添加副卡立即生效。主号可设置的副卡最大个数为2个。
2、主号取消群组立即生效,所有副卡进入销户状态。主号取消副卡立即生效,副卡进入销户状态。
3、功能费每月1日扣费,均由主号付费。
4、信控规则
(1)主号停机期间(30天内):主号停机(包括主动申请停机)后,副卡同步停机,主号开机正常使用后,副卡恢复相应功能。
(2)主号停机超过30天(不含30天):视为取消群组,所有副卡进入销户状态。
(3)主号预约销户、正式销户、欠费销户时,需取消群组,所有副卡进入销户状态。
5、主号可免校验副卡密码查询副卡清单信息。
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万能副卡规定了激活开通该号码的截止时间,请注意卡上的说明。
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凭密码可以申请停机。停机期间,我公司将收取每月5元的停机保号费。若您的帐户上有余额时,可通过网站、10086验证密码后重新开机。
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若您欠费停机状态持续超过90天,您的号码将被我公司收回。
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当您的万能副卡丢失时,您可以凭服务密码先拨打10086办理停机,然后再到沟通100服务厅办理补卡和开机手续。
更换新卡时需交纳一定的换卡费用,并提供您的有效身份证件、服务密码,如您无法提供旧卡,还需进行通话记录验证。
注意事项:
*以上资费方案有效期为一年(特殊约定除外)。有效期满后,若中国移动与客户双方均未提出异议,该资费方案将自动顺延。有效期满后(含延续期),中国移动有权修改资费方案,修改后的资费方案通过电话、短信、邮件、媒体广告等方式向客户告知。客户可选择修改过的资费方案,若未进行资费方案选择,中国移动有权终止原选定的资费方案,按国家有关部门核定或报备的资费标准向客户提供服务。
*请妥善保管好服务密码、SIM卡及手机,因保管不善而遗失、被盗所造成损失我公司将不承担责任。
*万能副卡按有关国际技术标准检验合格后密封包装,请在购买前确认其包装完整无损。一经售出恕不退换。
*请妥善保存万能副卡,远离高温、潮湿的环境。勿将卡弯曲、刮花、金属触点务必保持清洁。如因不正确使用而造成的任何损失需要由客户自行承担。
*为了让客户及时了解和享受中国移动推出的最新业务或优惠,中国移动可以通过电话、短信、邮件、媒体广告等方式向客户告知或推荐使用。
*中国移动根据政府主管部门批准或备案的资费标准向客户收取相关费用,包括月基本费、通话费(含本地、长途、漫游)、短信费(含彩信)以及客户申请的其他业务的费用。计费周期为动态月(动态月是指本月月结日到下月月结日之间的时间),由于网络设备产生话单及相关处理会有时延,存在延迟扣取话费情况。
*本说明书约定的内容从激活之日起有效期为一年。有效期满时,若中国移动与客户双方均未提出异议,该说明书约定的内容可自动延期。有效期满后(含延续期),中国移动有权修改资费方案及相关约定。
*发送违法类信息,或未经接收客户同意大量发送商业广告信息给他人造成骚扰的,中国移动有权依据客户举报暂停或终止其短信息等功能,客户需完善真实客户资料并签署不再滥发信息的承诺书后,方可恢复相应功能(发送违法类短信不可恢复)。
*下列情况下中国移动有权解除与客户的电信服务合同,收回号码,终止提供服务。由此给客户造成的损失,中国移动不承担责任,并有权向客户追讨欠费:
1)客户移动电话被用于违法犯罪活动或不当用途(有损中国移动或相关第三方利益);
(2)中国移动收到国家有关部门文件要求停止为客户提供通信服务;
(3)客户使用的号码进入保留期超过90天(客户的话费若超过有效期,或者账户余额不足抵扣相关费用时,号码将自动进入保留期,保留期内余额将暂时被封存,此时不能拨打或接听电话);
(4)客户提供虚假身份资料或其他影响电信服务合同履行的资料;
(5)客户其他违法或违约行为导致电信服务合同无法继续履行。
*根据国家工信部《电话用户真实身份信息登记规定》,自2013年9月1日起,新入网电话客户需进行真实身份信息的登记后才能使用通信服务,请您确认所需捆绑的主号已经完成实名登记,方可激活万能副卡。为保障您的合法权益,请不要使用非客户本人真实身份登记激活的套卡。
*本说明书未尽事宜,以中国移动各服务渠道公布的最新业务规则为准。
*具体政策以当地沟通100服务厅公布的政策为准。
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