按照该号码在星级评定月之前1年内，平均每月话费账单金额计算得分（四舍五入取整），每1元计1分。

根据客户手机号码开通月到评定月的累计月份数计算得分，使用1个月计1分，开通当月计1分。最高120分。

截止评估期当月，客户仍有剩余时长3个月及以上的合约，且月最低消费不低于30元的，加20分。合约包括终端类、业务类合约，不含充值送话费类促销活动。

用户在星级评定周期期间使用极光宽带、宽带宝、50M速率以上宽带套餐超三个月（90天），则：如果小于300分的用户，直接置为300分，大于300分的，在原来的基础上+50分。

用户在星级评定周期期间使用普通宽带套餐超三个月（90天），则：用户星级直接置为三星级。

评估期内，银行卡绑定且成功关联缴费3次及以上，加30分。

评估期内，按双停次数，每次减10分；双停3次及以上，最高只能评定为三星。

评估期内，按双停次数，每次减10分；双停3次及以上，最高只能评定为三星。