广东移动自动充协议

《广东移动自动充协议》(以下简称“本协议”)是中国移动通信集团广东有限公司(以下简称“广东移动”)与财付通用户(以下简称“用户”或“您”)就授权广东移动从您财付通账户划扣款项为您绑定的广东移动号码提供自动充业务(以下简称“自动充”)的使用等相关事项所订立的有效合约。财付通支付科技有限公司(以下简称“财付通”)。您通过网络页面点击确认或其他核验流程接受本协议,即表示您与广东移动已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。在接受本协议之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(尤其是加粗的文字部分)。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解广东移动对条款的解释,请不要进行后续的操作。如果您对本协议有疑问,请通过广东移动官方客服热线10086进行咨询,广东移动客服竭诚为您服务并进行解释。

一、产品/服务内容

本服务中,广东移动不会向用户收取任何额外服务费用。当用户话费不足时由广东移动发起对用户的划扣,其金额将全部用于广东移动给用户的话费账户充值。
1、用户办理资格(谁有资格办):
1)广东移动判断用户的业务资格:用户填写办理的手机号码后,将由广东移动自动判断本项服务的办理资格。
2)以下用户以及号码无法办理自动充业务:中国移动集团一点支付全额代付、集团一点支付定额代付、家庭全额代付、家庭定额代付、万能副号主号全额代付、和家宽主号代付、全网通主号代付、集团代付、极光宽带家庭版等被代扣号码无法办理该业务;号码处于预约销户、欠费销户和正式销户这三种状态,无法办理该业务。
3)办理本业务用户需授权广东移动查询用户财付通账户及信息,并保证具有该财付通账户的合法使用权。
2、用户办理流程说明(怎么办理):
1)如校验不通过,系统将给用户提示不通过的原因。
2)如校验通过,用户进入办理财付通签约授权页。
3)对于广东移动预付费用户(动感地带/神州行用户),可由用户自行选择一档自动充值的固定额度,例如“10、30、50、100元”。用户开通本服务后,当需扣费时,将按照用户选择自动充值金额的整数倍进行扣费并充值,使得用户话费账户余额能大于待缴话费,确保账户余额足够划扣用户应支付费用。
注:从财付通账户划扣的自动充值金额由广东移动根据系统扣费模型进行预估,预估的充值金额可能会高于实际扣款金额,请客户了解留意。
4)对于广东移动后付费用户(全球通用户),用户无需选择自动充值的金额。用户开通本服务后,在广东移动出账时,由广东移动统一计算用户账期和具体待缴金额,统一进行扣款和充值。
3、自动充值触发说明(什么时候扣款)
由广东移动根据用户当前的话费欠费、出账、话费不足预警情况进行实时触发扣款和自动充值,避免用户停机风险。按照用户类型分为预付费(动感地带/神州行/B账期/C账期/H账期/E账期)和后付费(A账期)2类方式,具体如下:
1)预付费用户(动感地带/神州行用户/B账期/C账期/H账期/E账期)预付费用户出现以下两种场景将触发“自动充”
A)当用户余额小于10元时,触发自动充;
B)当用户欠费>=0元时,触发自动充;
C)月结前3天余额不足扣套餐费时,触发自动充。
2)后付费用户(A账期用户)
由广东移动结合每个用户的账期,根据用户当前的话费出账、欠费情况实时触发扣款。本服务完全遵循广东移动当前已有的银行划扣方式,复用地市银行划扣机制,判断公式、划扣日期和划扣金额不变。如对银行划扣方式不了解的用户可拨打10086咨询。
4、自动充值金额说明(扣费多少)
1)预付费用户(动感地带/神州行用户/B账期/C账期/H账期/E账期)
用户办理本服务时,由用户设置每次充值的固定额度。所以触发“自动充”时,将按照用户选择充值额度的整数倍进行扣费并充值,使得用户充值话费能正好大于待缴话费,避免停机风险。
2)后付费用户(A账期用户)
由广东移动结合每个用户的账期,根据用户当前的话费出账、欠费情况实时触发扣款。本服务完全遵循广东移动当前已有的银行划扣方式,复用地市银行划扣机制,判断公式、划扣日期和划扣金额不变。如对银行划扣方式不了解的用户可拨打10086咨询。
5、自动充优惠(送多少)
用户开通自动充,同时签约自动充服务合约可享受专属权益,包括但不限于:
1)每月划扣返1G流量券。
用户办理本服务后,每自然月的第1次成功划扣/充值,可获得广东移动返1G流量券(每月至多返1次,合约期内单号码累计最多可获取6次)。
2)业务办理优惠有效期
2024年4月1日起;优惠截止日期,由广东移动另行通知。