1、办理方式:户主凭本人身份证原件办理。如需代办,代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件办理,并签订移动业务授权委托书。
2、受理渠道:沟通100服务厅
3、办理客户:仅针对宽带到期客户可办理销户,宽带套餐期内不支持办理。若到期后希望继续使用的,可拨打1008616或亲临服务厅办理。
4、其他说明:销户时需一并退还ONU设备,如客户遗失或损坏需赔偿(赠送除外)。具体ONU回收规则以当地为准,可拨打广东移动光宽带服务专线1008616(移动号码中国大陆范围内拨打免费)或亲临服务厅咨询。